Jaclyn Hill si scusa per le modifiche alla formula della tavolozza Morphe

2022 | Bellezza

Jaclyn Hill si è scusata per il fatto che le versioni più recenti dei suoi due Morphe le palette usano una formula diversa che non è più vegana.

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Il mese scorso, Hill ha messo in scena un ritorno con il debutto della sua seconda collaborazione di ombretti con il marchio, Jaclyn Hill x Morphe Volume II . E mentre in precedenza ha detto in lei video di presentazione del prodotto che ha usato la stessa formula proprietaria della sua tavolozza del 2017, si scopre che entrambi i prodotti sono stati modificati per includere diversi nuovi ingredienti.



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La scorsa settimana, la collega YouTuber Jen Luvs ha pubblicato recensioni un video intitolata 'Perché ho bisogno di togliere le mie recensioni di Jaclyn Hill x Morphe', in cui afferma di aver dovuto rimuovere dall'elenco la sua recensione positiva della prima collaborazione di Jaclyn dopo che sua cognata ha sottolineato le differenze di qualità tra la sua tavolozza appena acquistata e la più grande di Jen uno.

Secondo Jen, ha successivamente contattato Morphe, che ha detto che la formula era rimasta la stessa. Tuttavia, quando ha condotto un confronto fianco a fianco, ha scoperto che c'erano alcune grandi differenze - qualcosa che ha portato alla rivelazione che entrambe le tavolozze ora contengono carminio (un colorante rosso ottenuto da insetti schiacciati), così come altri ingredienti come burro di karitè e olio di cocco.



Naturalmente, i consumatori si sono arrabbiati e hanno accusato Hill di 'mentire' sulla qualità dei suoi prodotti, alcuni addirittura hanno sollevato la polemica sui suoi omonimi rossetti.

Sulla scia delle critiche, Morphe ha pubblicato una dichiarazione sul proprio Twitter, in cui affermano che Hill non era a conoscenza dei cambiamenti di formula.

'Jaclyn non è stata informata delle modifiche specifiche degli ingredienti alla sua tavolozza e gli è stato detto solo che abbiamo lavorato per migliorare le prestazioni e il profitto', ha scritto il marchio, prima di aggiungere che Jen ha ricevuto informazioni errate dal rappresentante del servizio clienti.

'Stiamo usando questo come un'opportunità per confermare che abbiamo effettivamente apportato modifiche alla formula alla tavolozza Morphe originale di Jaclyn', ha continuato Morphe. 'Ci scusiamo con @jenluvsreviews e i nostri clienti per questo errore di comunicazione e lavoreremo ancora di più per garantire che i nostri team condividano informazioni accurate.'

Nel frattempo, Hill ha condiviso le sue scuse. Accanto a un retweet della dichiarazione di Morphe, Hill ha scritto che 'sapevo che stavano aumentando le prestazioni del prodotto (pigmentazione e cremosità) ma non erano a conoscenza dei cambiamenti degli ingredienti'.

'Mi scuso con quelli di voi che non possono usare la tavolozza perché non è vegana', ha scritto. 'Anche se non sono vegano, capisco la frustrazione e mi dispiace per quelli di voi.'

Vedi le scuse di Hill, sotto.

Foto via Getty